プライバシーポリシー

合同会社ユーノア（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（個人情報の取得）

当社は、お客様との契約、お問い合わせ対応、サービス提供等のため、必要な範囲で以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名・会社名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容
• 当社サービスの利用履歴
• Cookie、IPアドレス、アクセスログ等の情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お客様からのお問い合わせへの対応
• 当社サービスの提供、運営、改善
• 契約の履行、料金請求、各種ご案内
• 新サービス、キャンペーン等の情報提供
• 利用規約等に違反する行為への対応
• 当社サービスに関する統計データの作成(個人を特定できない形式に加工したもの)
• その他上記利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先について適切な監督を行います。

第6条（個人情報の安全管理）

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員および委託先に対して、個人情報の適切な取扱いを徹底するための監督を行います。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除等）

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。ご請求をいただいた場合、当社は、法令に基づき合理的な期間内に対応します。

上記の請求については、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（Cookie等の使用について）

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、サイト利用状況の分析、広告配信等を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部のサービスが正常にご利用いただけなくなる場合があります。

第9条（アクセス解析ツールについて）

当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールは、Cookie等を用いて情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の変更またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

制定日: 2026年4月21日